今天給各位分享運費險差價誰來補的知識，其中也會如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！

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運費險賠付不夠運費怎么補？

運費險不夠運費，如果是因為貨品質量問題可以先找賣家溝通，看是否能讓賣家承擔中間差價損失，如果是自身原因，就只能自己承擔。由于貨物質量原因賣家不愿賠償運費則可以直接找平臺官方客服投訴，投訴之前要保存好相關證據(jù)，將快遞單號拍照保留，手機截圖付款成功頁面，然后將貨品有損壞或者不滿意的地方也拍照記錄下來。

擴展資料

運費險是線上購物平臺保障發(fā)生退換貨發(fā)生的一種保險，這種保險金額并不多，拿到貨品不滿意的時候，投保了運費險的用戶可以通過這種保險在平臺上申請運費理賠。一般這種運費險都是按照最低標準來賠償，所以退貨到比較遠的賣家的時候會發(fā)生運費險賠償不夠運費的情況。

運費險的保費非常低，只針對7天無理由退換貨的商品，投保非常簡單，網(wǎng)上購買商品的時候在付款頁面勾選運費險就能投保，理賠也非常快，不需要舉證，交易完成后最遲不超過7個工作日就會打到指定賬戶。

運費險賠付不夠運費怎么補

運費險理賠金額不夠，可以考慮以下做法：1、選擇相對便宜的快遞公司，就可以解決運費險理賠金額不夠的問題；2、與賣家協(xié)商補償部分運費：如果是質量問題引起的換貨或者退貨，賣家是全額承擔運費的。當運費險理賠金額不夠時，可以和賣家協(xié)商補償部分運費。

運費險只是一種保障性的補償，可以彌補買家在退貨時一定的損失。但如果實際退貨商品太大或者太重，快遞公司收費較高，就會出現(xiàn)運費險理賠金額不夠的情況，這樣買家就無法獲得全額賠付。

運費險理賠流程：

1、在交易尚未成功前，買家發(fā)起退貨退款申請。

2、賣家同意退款后，買家寄出商品，填寫正確的退貨物流單號。

3、淘寶賣家收貨完成退款，顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內審核。

4、審核通過后，理賠款項將自動打入買家支付寶賬戶余額。

運費險理賠條件：

1、買家在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請。

2、賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

運費險差價誰來補

運費險的差價是由商家還是客戶補，要依據(jù)運費產(chǎn)生的原因而定。

運費險是網(wǎng)購時，由客戶自行購買或淘寶天貓商戶免費贈送給客戶的，運費險的保障金額一般是10元左右，客戶退貨產(chǎn)生的運費由運費險承擔。但實際過程中，總是會出現(xiàn)實際運費比運費險賠的多的情況。如果是產(chǎn)品質量等問題，就是商家的責任，此時差價由賣家來補；如果是客戶無理由退貨，其中產(chǎn)生的退貨差價就只能由客戶自行承擔。

所以一定要明確退貨的原因，才能清楚運費險差價到底是由誰來補。

拓展資料：

什么是運費險？

買家方面

為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱 “退運保險”。退貨運費險（買家）現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發(fā)生退貨時，在退款完結后72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

賣家方面

“退貨運費險（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務。

該保險產(chǎn)品具有4大特點：

1.保險費用低：一般在2-6元左右（受受保人信譽影響，即投保賠付率，賠付次數(shù)越多費用越高，最高可拒絕受理）；

2.投保方便：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合并到一起支付；

3.理賠速度快：無需報案，無需舉證，退貨成功后72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶；

4.理賠額度高：根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度，最高賠付25元。

理賠流程

1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物后確認退款。

3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失，確認損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

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