農(nóng)行信用卡:促消費穩(wěn)增長,惠民保企勇?lián)?dāng)農(nóng)業(yè)銀行
農(nóng)行信用卡中心堅定不移貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)住經(jīng)濟大盤的決策部署,充分發(fā)揮信用卡服務(wù)消費和保障民生的重要作用,研究出臺了“促消費、穩(wěn)增長、支持實體經(jīng)濟”17條措施,投入專項資源,打造農(nóng)業(yè)銀行特惠商圈,持續(xù)開展“濃情相伴”“濃情相惠”“汽車節(jié)”“家裝節(jié)”等特色營銷活動,全方位滿足居民衣食住行娛等消費需求。
農(nóng)行信用卡中心緊緊圍繞“縣域”和“綠色”兩大導(dǎo)向,制定了信用卡服務(wù)鄉(xiāng)村振興“三農(nóng)”縣域金融業(yè)務(wù)專項方案,通過向縣域地區(qū)傾斜營銷資源,推廣縣域“濃情相伴”活動,開展“汽車下鄉(xiāng)”活動,建設(shè)縣域家裝商圈。同時,全面推進(jìn)信用卡經(jīng)營管理綠色轉(zhuǎn)型,不斷加大綠色信用卡產(chǎn)品供給,開展環(huán)??ㄐ律?,強化與新能源汽車廠商的合作,組織在家裝商圈中拓展“綠色建材”類商戶。
農(nóng)行信用卡中心貫徹落實國家減費讓利政策和金融紓困的要求,今年以來,推動分期利率適度下行;印發(fā)《關(guān)于做好信用卡支持抗疫紓困解難工作的通知》,對受疫情影響客戶,提供優(yōu)惠分期、延期還款等服務(wù);降低小微和個體工商戶刷卡手續(xù)費,在原有指導(dǎo)價格基礎(chǔ)上實施借記卡刷卡手續(xù)費9折優(yōu)惠;全量優(yōu)惠類商戶繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上實行7.8折優(yōu)惠。面向46個消費行業(yè)近300萬商戶,實行銀聯(lián)二維碼交易手續(xù)費減免優(yōu)惠,以實際行動踐行惠民保企的政治擔(dān)當(dāng)。
農(nóng)行信用卡中心積極響應(yīng)政策號召,從線上消費場景入手,充分發(fā)揮信用卡對民生消費的拉動作用。
緊貼需求,拓展消費場景。在疫情反復(fù)期間,農(nóng)行信用卡緊貼客戶的剛需場景,在外賣(美團)、短視頻(抖音)、囤貨(拼多多)等多個平臺落地線上支付專項營銷合作,為客戶帶來實實在在的優(yōu)惠。在疫情后的消費復(fù)蘇期,農(nóng)行信用卡又投入專項資源,迅速在零售百貨(京東)、美妝服飾(唯品會)、數(shù)碼3C(小米)、出行游玩(攜程)等場景聯(lián)合發(fā)力,推出了專享優(yōu)惠,包括滿額立減、返現(xiàn)獎勵、分期優(yōu)惠、首綁立減等,讓客戶在衣食住行娛各大場景下都能感受到“農(nóng)情服務(wù)”。
多方合作,優(yōu)化消費體驗。農(nóng)行攜手中國銀聯(lián),共同打造“智慧商超”消費場景,優(yōu)選了淘寶、永輝生活、大潤發(fā)優(yōu)鮮、光明隨心訂、網(wǎng)易嚴(yán)選等線上商戶App發(fā)放“農(nóng)行銀聯(lián)信用卡云閃付消費達(dá)標(biāo)返現(xiàn)券”,實現(xiàn)消費達(dá)標(biāo)后的準(zhǔn)實時返現(xiàn)。利用主流線上平臺流量提升客戶消費欲望,并基于云閃付支付產(chǎn)品功能升級的契機,完善客戶支付體驗、豐富客戶對新型支付模式的選擇,助力客戶線上消費回暖。
聚焦積分,豐富消費模式。農(nóng)行信用卡以個人客戶積分為載體,打造消費模式。一方面,通過農(nóng)行積分商城平臺為個人客戶提供多樣的積分使用場景、多元的積分使用方式,自6月起投放1000萬份積分消費券,開展多重積分消費優(yōu)惠活動,今年上半年通過積分商城吸引客戶超2300萬人次。同時在農(nóng)行積分商城平臺中建設(shè)縣域好物專區(qū),現(xiàn)已上線貴州、陜西等13個地方主題館,服務(wù)30個縣域地區(qū),幫助優(yōu)質(zhì)縣域品牌走出縣域、走向全國。另一方面,在美團、攜程、花加等9家頭部平臺商戶開通積分消費功能,上半年累計超450萬人次使用積分消費支付,有效支持客戶多元化的消費需求。
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