為落實好黨中央、國務(wù)院關(guān)于統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展決策部署，按照人民銀行和上海市的工作要求，平安銀行上海分行發(fā)揮金融擔當意識，努力拓寬服務(wù)渠道，加大對小微企業(yè)等市場主體紓困解難力度，全面助力實體經(jīng)濟恢復和發(fā)展，推出六大舉措與企業(yè)同舟共濟，共渡難關(guān)。

暢通服務(wù)，開辟金融綠色通道

平安銀行上海分行積極落實政策部署，差異化制定企業(yè)復工復產(chǎn)專項金融服務(wù)計劃，優(yōu)先滿足維系民生、吸納就業(yè)、防疫抗疫、新市民創(chuàng)業(yè)等行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運行；持續(xù)強化對重點行業(yè)領(lǐng)域的金融支持，充分利用“金融+科技”和綜合金融優(yōu)勢，對制造業(yè)、綠色金融、普惠等重點行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)加大信貸支持，開通審批綠色通道；利用大數(shù)據(jù)平臺，對“專精特新”企業(yè)進行更為精準的分析與畫像，匹配差異化、綜合化的金融產(chǎn)品。

有的放矢，發(fā)揮政策工具作用

對受疫情影響較大、出現(xiàn)臨時性資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)，持續(xù)開展救濟紓困支持，與寶馬、沃爾沃、捷豹路虎、大眾、北現(xiàn)等車廠及經(jīng)銷商共渡難關(guān)；對因疫情導致租金等經(jīng)營收入大幅減少的酒店業(yè)等經(jīng)營性物業(yè)貸款客戶，針對部分企業(yè)和市民“還款難”“續(xù)貸難”的現(xiàn)狀，大力推進“零門檻申請、零費用辦理、零周期續(xù)貸”，落實小微企業(yè)延期政策，無縫續(xù)貸增量擴面；針對疫情防控特殊人群調(diào)整還款計劃，根據(jù)調(diào)整后的還款安排上報征信記錄，已經(jīng)報送的，按征信糾錯程序予以調(diào)整，切實保障公眾征信權(quán)益。

減費讓利，降低綜合融資成本

多措并舉讓利客戶，在客戶結(jié)算手續(xù)費、提前還款違約金等方面，落實應(yīng)減盡減政策，切實幫助企業(yè)降本減負；普惠金融業(yè)務(wù)持續(xù)執(zhí)行取消小微企業(yè)提前還款違約金政策，主動承擔強制執(zhí)行公證費用；疫情期間，為客戶降低貸款投放利率，此外還為汽融經(jīng)銷商投放的紓困類貸款執(zhí)行優(yōu)免利率。

聚焦重點，保障貨運物流暢通

平安銀行上海分行高度重視疫情沖擊下，倉儲物流及快遞行業(yè)上下游小微企業(yè)融資難困局，將貨運物流金融發(fā)展列為全行重點戰(zhàn)略，主動對接韻達等貨運、物流領(lǐng)域企業(yè)，加大資金支持，全力以赴打通保供渠道；針對物流行業(yè)各個環(huán)節(jié)、各種場景提供定制化、專業(yè)化、綜合化服務(wù)方案，比如，為國家交通部首批無車承運人試點單位物泊科技的網(wǎng)絡(luò)貨運平臺司機及車隊長的融資需求，專門推出“支付結(jié)算+融資一體化”解決方案，提供融資線上化貸款服務(wù)，一定程度上解決貨車司機無貸款融資通道、融資難等問題。

科技賦能，拓展場景運用平臺

第一時間成立復工復產(chǎn)領(lǐng)導小組，建立線下網(wǎng)點復工復產(chǎn)運營應(yīng)急機制，為復工做足應(yīng)急準備，確保環(huán)境安全；以“平安口袋銀行”及“平安數(shù)字口袋”等綜合性服務(wù)平臺為載體，將部分柜面常辦業(yè)務(wù)遷移到口袋銀行新增的“空中柜臺”辦理，打破對網(wǎng)點、時間等限制，提供與柜面一致的基于場景的金融服務(wù)；發(fā)揮供應(yīng)鏈特色金融優(yōu)勢，依托物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，結(jié)合平安銀行“星云物聯(lián)平臺”，將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)通過衛(wèi)星通信技術(shù)傳輸至銀行后臺，賦能供應(yīng)鏈上下游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策。

多方合作，夯實綜合金融服務(wù)

持續(xù)加強與政府、媒體平臺的對接聯(lián)系，為促進資金和項目有效融合，收集匯總企業(yè)金融需求信息；攜手各方舉辦多場線上活動，為企業(yè)帶去金融及時雨，比如，與上海安徽商會、湖南商會聯(lián)合舉辦線上金融對接活動，詳細介紹惠企舉措和專項產(chǎn)品，并現(xiàn)場解答企業(yè)家代表提出的具體問題和工作建議。

平安銀行上海分行將一如繼往“堅守初心不渝，踐行使命必達”，依托“金融+科技”優(yōu)勢，不斷升級數(shù)字普惠金融服務(wù)，拓寬服務(wù)范圍，加大金融支持力度，積極貫徹落實國家大政方針，履行社會責任，貢獻平安力量。