18.開展消費促進活動。打響海河國際消費季品牌，實行“一區(qū)一主題”、“一業(yè)一方案”，構(gòu)建“周周有精彩、月月有新意”的豐富場景。開展“津樂購”消費券發(fā)放活動，強化市區(qū)聯(lián)動、政銀聯(lián)手、區(qū)域協(xié)同，圍繞百貨、家電、汽車、餐飲等商品開展打折促銷。用好寒暑假及勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重點節(jié)假日，鼓勵開展周末周邊、母嬰親子、餐飲美食、民俗集市、夜間消費、文博文創(chuàng)、新品首發(fā)首秀等各種形式消費促進活動，支持各類線下實體和線上平臺舉辦店慶、周年慶、網(wǎng)購節(jié)等優(yōu)惠促銷。深入開展振興老字號行動，支持消費品老字號建設(shè)旗艦店、體驗店，鼓勵老字號打造“天津禮物”品牌，做大做強老字號品牌。（市商務(wù)局、市財政局、市文化和旅游局、各區(qū)人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　19.優(yōu)化消費金融服務(wù)。鼓勵金融機構(gòu)圍繞大宗消費、新型消費、服務(wù)消費等重點領(lǐng)域創(chuàng)新消費信貸產(chǎn)品，提供個性化金融產(chǎn)品，支持新型業(yè)態(tài)發(fā)展。推廣“商圈融資”模式，鼓勵銀行機構(gòu)延期還本付息，向零售、餐飲等受疫情影響較大行業(yè)企業(yè)發(fā)放貸款，提供專屬金融服務(wù)方案。充分發(fā)揮天津市信用信息共享平臺作用，加強公共信用信息與金融信息共享整合，推廣“渤銀E貸—海河貸”，運用信用手段釋放消費潛力。（市金融局、人民銀行天津分行、天津銀保監(jiān)局、市商務(wù)局、市發(fā)展改革委等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　20.營造放心消費環(huán)境。嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨制度，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)建立線下無理由退換貨機制和賠償先付制度。加強在線消費糾紛解決機制建設(shè)，建立消費維權(quán)綠色通道，降低消費維權(quán)成本，切實維護消費者合法權(quán)益。加強缺陷消費品召回管理，強化公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果運用，營造良好消費環(huán)境。（市市場監(jiān)管委、市商務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　本措施自發(fā)布之日起施行，文件有效期至2023年12月31日。本措施中有明確施行期限或其他文件另有規(guī)定的除外。