在顧客滿意度測(cè)評(píng)時(shí),與“服務(wù)”有關(guān)的顧客滿意度指標(biāo)包括( )。
2021-05-03
在顧客滿意度測(cè)評(píng)時(shí)，與“服務(wù)”有關(guān)的顧客滿意度指標(biāo)包括（ ）。
A.保修期
B.獲得的難易和方便程度
C.處理顧客抱怨
D.可靠性
E.問題解決
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