導游人員在接待服務中，面對旅游者的口頭投訴，應該（ ?。?。
2021-07-13
問題：
[多選] 導游人員在接待服務中，面對旅游者的口頭投訴，應該（ ）。
A . 據(jù)理力爭
B . 認真處理，積極彌補
C . 核查、分析投訴原因
D . 認真傾聽
E . 及時調整服務
正確答案：B,C,D
參考解析：本題暫無解析
詞條內容僅供參考，如果您需要解決具體問題
（尤其在法律、醫(yī)學等領域），建議您咨詢相關領域專業(yè)人士。
問題：
[多選] 導游人員在接待服務中，面對旅游者的口頭投訴，應該（ ）。
A . 據(jù)理力爭
B . 認真處理，積極彌補
C . 核查、分析投訴原因
D . 認真傾聽
E . 及時調整服務
正確答案：B,C,D
參考解析：本題暫無解析
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（尤其在法律、醫(yī)學等領域），建議您咨詢相關領域專業(yè)人士。