導(dǎo)游員的聚談藝術(shù)中的“認(rèn)真傾聽”主要體現(xiàn)在( )。
2021-04-26
導(dǎo)游員的聚談藝術(shù)中的“認(rèn)真傾聽”主要體現(xiàn)在（ ）。
A．約束自己集中思想
B．主動(dòng)反饋心領(lǐng)神會(huì)
C．尊重對(duì)方平等交談
D．注意對(duì)話適當(dāng)沉默
正確答案：ABC
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