一天早上，旅游團(tuán)按規(guī)定時間集合時，地陪發(fā)現(xiàn)住在單人房里的 X 先生沒有到，等了一會，他讓已到的游客在原地休息，自己與全陪上樓尋找，X 先生的房門緊閉，敲門打電話都無任何應(yīng)答，地陪請樓層服務(wù)員將房門打開后發(fā)現(xiàn) X 先生僵臥在床，兩人嚇的沖出房間跑到樓下大廳，地陪驚慌失措地告訴游客，X 先生已死在床上，并馬上報告了旅行社，然后心神不寧地在大廳等候有關(guān)旅行社人員到來。請問：

(1)地陪的哪些做法不對?(5 分)

(2)怎樣正確處理此類游客死亡事件?(5 分)

(1)不妥之處：①地陪應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)到樓上去尋找，而不應(yīng)該和全陪。②發(fā)現(xiàn) X 先生僵臥在床，應(yīng)當(dāng)冷靜地處理, 而不應(yīng)嚇得沖出房門。③不應(yīng)當(dāng)先告訴旅游者，而應(yīng)通知飯店醫(yī)務(wù)部門，確認(rèn)其是否死亡④維護(hù)好現(xiàn)場請公安部門調(diào)查死因不應(yīng)當(dāng)下樓告訴旅游者⑤先通知旅行社而不應(yīng)該告訴旅游者。③應(yīng)穩(wěn)定其他旅游者情緒，而不是心神不安地在大廳等候。①應(yīng)繼續(xù)做好旅游團(tuán)的接待工作，而不應(yīng)驚荒失措。 處理方法： (2)發(fā)現(xiàn)死亡后，馬上報告接待社，按接待社領(lǐng)導(dǎo)的指示做好善后工作 (2)保護(hù)好現(xiàn)場，請公安部門開具死亡證明書 (3)穩(wěn)定旅游團(tuán)中其他