一游客因與團友不合,提出單獨用餐的要求,導游人員的正確做法是( )。
2021-04-26
一游客因與團友不合,提出單獨用餐的要求,導游人員的正確做法是( )。
A.勸其撤回要求并請領隊在團內調解、妥善處理
B.勸解無效,可讓其自己點菜并退還單項服務費
C.勸解無效,可讓其自己點菜,但不退還單項服務費
D.直言相告,為安全起見,團隊旅游者不能離團單獨用餐
正確答案:AC
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