導(dǎo)游人員應(yīng)努力為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù),而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的前提和保證是:( )
2021-04-26
導(dǎo)游人員應(yīng)努力為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的前提和保證是：( )
A.規(guī)范化服務(wù)
B.文明服務(wù)
C.細(xì)微化服務(wù)
D.個性化服務(wù)
正確答案：B
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