地接社沒有安排旅游團(tuán)入住協(xié)議書規(guī)定星級(jí)的酒店,游客不滿,地陪應(yīng)及時(shí)采取有效措施消除游客不
2021-04-26
地接社沒有安排旅游團(tuán)入住協(xié)議書規(guī)定星級(jí)的酒店，游客不滿，地陪應(yīng)及時(shí)采取有效措施消除游客不滿，即采用：( )
A.物質(zhì)補(bǔ)償法
B.精神補(bǔ)償法
C.分析法
D.精神補(bǔ)償法和物質(zhì)補(bǔ)償法
正確答案：D
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