一名游客購(gòu)物回飯店后,因?qū)︻伾粷M意而要求導(dǎo)游員幫他退換,導(dǎo)游員可以( )。
2021-04-26
一名游客購(gòu)物回飯店后，因?qū)︻伾粷M意而要求導(dǎo)游員幫他退換，導(dǎo)游員可以（ ）。
A．讓游客自己去退
B．陪同前往，幫助游客與商店交涉
C．告訴游客不屬于自己的工作范圍
D．告知游客商品出了店就不能更換
正確答案：B
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