簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員的基本職責(zé)。
2021-04-26
簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員的基本職責(zé)。
正確答案：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待汁劃安排和組織游客參觀(guān)、游覽。(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源。(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全。(4)反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng)。(5)耐心解答游客的問(wèn)訊，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題。
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