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2008年6月,某旅行社接待澳門某旅行社組織的內(nèi)地觀光團,按照合同約定,該旅游團在北京游

2021-04-26   

2008年6月,某旅行社接待澳門某旅行社組織的內(nèi)地觀光團,按照合同約定,該旅游團在北京游覽4天,其中6月16日是游覽長城。該旅行社委派俞某擔(dān)任該團陪同。俞某未經(jīng)旅行社同意,擅自將游覽長城的日期改為6月17日,即離京的前一天,而將6月16日改為購物。旅游團的團員對此變更曾表示異議,但俞某稱此變更是旅行社的安排。不料,6月16日晚天降大雨,6月17日晨該旅游團赴長城時,因山體滑坡,道路癱瘓,旅游團只得返回。翌日,該旅游團離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴,稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意,擅自改變旅游行程,違反合同約定,造成旅游團未能游覽長城,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱:該旅游行程,屬導(dǎo)游個人行為,與旅行社無關(guān);而導(dǎo)游俞某則辯稱:造成長城未能游覽,是由于塌方封路的原因,屬于不可抗力,依據(jù)法律規(guī)定,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

①導(dǎo)游員的辯解是否成立?為什么?什么是不可抗力?

②旅行社的辯解是否成立?為什么?旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任?

正確答案:

①導(dǎo)游員的辯解不成立。我國合同法規(guī)定:“當(dāng)事人延遲履行合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任?!彼^不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。②旅行社的辯解也不成立,導(dǎo)游的行為應(yīng)視為旅行社的行為。所以,旅行社應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

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