游客不懂風景的欣賞是很正常的事情，他們抵達景點后往往只知道一些歷史知識，只知道風景美。但是，風景的特色是什么，又怎樣去欣賞它，怎么去理解其文化內涵，他們卻無從下手。在這樣的情況下，導游員該怎么解決才好？

幫助、引導游客欣賞風景是一個很大的課題，也是一門學問，三言兩語恐怕說不清楚。但是，導游員可以從一般的方法著手，在講解過程中讓游客去理解、去欣賞、去領略大自然的美妙之處。比如，動觀流水、靜觀山。導游員可用這兩句話向游客介紹動態(tài)觀賞和靜態(tài)觀賞之間的關系，既可單獨欣賞風景，又可靜動結合欣賞風景。既可介紹步移景換又可講解步步是景，通過指點迷津，從而使游客產生聯想，體驗美感，從中獲得美的享受。另外，導游員還可以用距離和角度的方法去幫助、引導游客欣賞美，這是因為許多奇峰異石、優(yōu)美風景只能從一定的距離和角度才能得到美感