小語是一國際旅行社的正式導游，多年的導游工作頗有業(yè)績，在導游界有許多朋友。2007年8月中旬的一天晚上，正準備休息的小語接到一位同行的電話，稱其手頭有一個旅游團，但自己沒有時間帶，希望小語能幫忙做導游以解燃眉之急，并答應給小語導游服務費500元。小語心想朋友之間有困難應互相幫忙，再說自己也是閑著，便毫不猶豫地答應下來。小語畢竟是老導游，對景點介紹輕車熟路，還不時有精彩之處，客人對此較為滿意，但在食宿方面卻出現(xiàn)了不小的問題，不但住宿標準由三星級賓館降到了二星，飯菜的質(zhì)量也不盡如人意。盡管小語極力彌補損失，但也很難令客人滿意。幾天后，游客向市旅游局投訴了該旅行社及導游員小語。導游員小語的行為違反了哪些法規(guī)？應受到什么樣的處罰？

《導游人員管理條例》規(guī)定：“導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告?！北景咐校≌Z雖然是國際旅行社的合法導游員，但他這次導游活動卻未經(jīng)旅行社委派，僅為了幫助朋友，私自承攬導游業(yè)務，違反了本條規(guī)定。該市旅游行政部門應責令其改正，沒收其違法所得500元，并處以相應罰款。依據(jù)《導游人員管理實施辦法》明確規(guī)