下列情況( )中,游客提出換房,導(dǎo)游人員應(yīng)予以協(xié)助,滿足其要求。
2021-04-26
下列情況( )中，游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)予以協(xié)助，滿足其要求。
A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
B．客房朝北光線不好
C．客房在走廊盡頭離電梯近
D．要求住高檔客房又拒付差價
正確答案：ABC[解析]如果游客拒付差價，導(dǎo)游不應(yīng)滿足其要求。
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