問(wèn)題：

[單選] 某汽車(chē)生產(chǎn)廠家，在某客戶投訴汽車(chē)制動(dòng)問(wèn)題后，檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)某批次汽車(chē)輪轂存在質(zhì)量缺陷需要更換，決定全部召回使用該批汽車(chē)輪轂的汽車(chē)，以防止意外的發(fā)生。同時(shí)，該汽車(chē)生產(chǎn)廠家認(rèn)真反思事故發(fā)生的原因，投入資金對(duì)輪轂檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行了更新，并對(duì)車(chē)間有關(guān)人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。發(fā)生的召回成本屬于（　?。?/p>

A . 內(nèi)部損失成本

B . 外部損失成本

C . 預(yù)防成本

D . 鑒定成本

B

外部損失成本：產(chǎn)品或服務(wù)交付給客戶后因未能滿足規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求，所發(fā)生的成本損失費(fèi)用。如替換不合格零配件的料、工、費(fèi)及責(zé)任賠償成本。