問題：

[多選] 下列關(guān)于一般存單糾紛案件的認(rèn)定與處理的說法中，正確的是（ ）。

A . 存單性質(zhì)屬于合同憑證，用來證明存款人與存款機(jī)構(gòu)之間的法律關(guān)系

B . 存款機(jī)構(gòu)出具了存單，不論自己的經(jīng)辦人將該筆款項(xiàng)人賬或不入賬或部分入賬，存款機(jī)構(gòu)無權(quán)單方更改

C . 存單關(guān)系效力認(rèn)定的兩個(gè)要件包括形式要件和實(shí)質(zhì)要件

D . 形式要件是指存款關(guān)系的真實(shí)性，也就是存單持有人向金融機(jī)構(gòu)交付存單所記載款項(xiàng)的真實(shí)性

E . 實(shí)質(zhì)要件是指存單等憑證的真實(shí)性，包括存單的式樣、版面以及簽章的真實(shí)性

A,B,C

形式要件是指存單等憑證的真實(shí)性，包括存單的式樣、版面以及簽章的真實(shí)性。實(shí)質(zhì)要件是指存款關(guān)系的真實(shí)性。也就是存單持有人向金融機(jī)構(gòu)交付存單所記載款項(xiàng)的真實(shí)性。