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銀行為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件是( ?。?。

2021-07-12   

問題:

[單選] 銀行為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件是( ?。?。

A . 公平對(duì)待所有客戶

B . 專業(yè)的服務(wù)態(tài)度

C . 滿足客戶一切需要

D . 合法、合規(guī)提供服務(wù)

正確答案:

A

參考解析:

公平對(duì)待所有客戶是銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)有的工作態(tài)度,是其為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件,也是銀行保持良好社會(huì)形象的要求。

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