電話(huà)銀行的服務(wù)功能不包括（ ?。?/h1>
2021-07-12
問(wèn)題：
[單選] 電話(huà)銀行的服務(wù)功能不包括（ ）。
A . 繳費(fèi)
B . 賬戶(hù)咨詢(xún)
C . 轉(zhuǎn)賬匯款
D . 代理業(yè)務(wù)
正確答案：A
參考解析：電話(huà)銀行業(yè)務(wù)是銀行通過(guò)電話(huà)自動(dòng)語(yǔ)音及人工服務(wù)應(yīng)答方式為客戶(hù)提供的銀行服務(wù)。電話(huà)銀行的服務(wù)功能包括：業(yè)務(wù)咨詢(xún)、賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、代理業(yè)務(wù)等。
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