對客戶進(jìn)行診斷的步驟有（ ?。?。
2021-07-12
問題：
[多選] 對客戶進(jìn)行診斷的步驟有（ ?。?
A . 設(shè)計(jì)客戶訪問問卷
B . 訪問客戶(包括潛在客戶)
C . 訪問客戶樣本
D . 抽取客戶樣本
E . 匯總客戶樣本
正確答案：A,B,C,D
參考解析：對客戶進(jìn)行診斷的步驟有：設(shè)計(jì)客戶訪問問卷；訪問客戶(包括潛在客戶)；訪問客戶樣本；抽取客戶樣本。
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