在個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售中的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中不包括（ ?。?/h1>
2021-07-12
問(wèn)題：
[單選] 在個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售中的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中不包括（ ?。?/p>
A . 知識(shí)維護(hù)
B . 客戶(hù)本身價(jià)值維護(hù)
C . 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)
D . 交叉銷(xiāo)售維護(hù)
正確答案：B
參考解析：本題考查個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售中的客戶(hù)維護(hù)的知識(shí)點(diǎn)。大家應(yīng)當(dāng)知道教材上給出的幾種維護(hù)方式，并了解每種維護(hù)的特點(diǎn)和內(nèi)容，有助記憶?？蛻?hù)關(guān)系維護(hù)主要包括：上門(mén)維護(hù)、超值維護(hù)、知識(shí)維護(hù)、情感維護(hù)、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)以及交叉銷(xiāo)售維護(hù)。
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