企業(yè)文化師:職業(yè)生涯新導(dǎo)航
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企業(yè)的資源大體可分成兩大類:一類是硬資源,如生產(chǎn)線、專利、設(shè)備、技術(shù)、廠房、水電,一類是軟資源,如管理、文化、商譽、品牌等,企業(yè)文化師:職業(yè)生涯新導(dǎo)航。在企業(yè)發(fā)展的初、中級階段,硬資源往往是短缺的,因而是急需的。而在企業(yè)發(fā)展的高級階段,軟資源如企業(yè)文化、企業(yè)理念則上升為最重要的資產(chǎn)。美國管理學(xué)大師加利。哈默把企業(yè)經(jīng)營干脆劃分為三個層面:一是“人手”的經(jīng)營;二是“人腦”的經(jīng)營;三是“人心”的經(jīng)營。“人手”指的是勞動力:“人腦”指的是知識:“人心”就是人格、魅力、道德情操、價值觀等等。
企業(yè)文化是在企業(yè)運營中產(chǎn)生的,特別是在同(外部、內(nèi)部以至社會)客戶互動中產(chǎn)生和發(fā)展的,所以企業(yè)文化師,又稱企業(yè)文化管理師(CCO)的作用是善于識別什么樣的內(nèi)容對企業(yè)有推動作用,并加以概括提升,形成有條理性的理念在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揚。例如,企業(yè)是搞戰(zhàn)略創(chuàng)新的單位,可是戰(zhàn)略創(chuàng)新一般是從個人的頭腦中開始的,后來才需要團隊,需要領(lǐng)導(dǎo),需要資金及人力物力支持等等,類似一個一個的“節(jié)點”,而作為核心能力靈魂的企業(yè)文化機制就像一條最根本的生命線,通過它的作用,這些節(jié)點相互串聯(lián),形成一個完整的公司治理網(wǎng)絡(luò),這些東西都需要CCO來識別、來發(fā)現(xiàn)并條理化,給予界定和推廣。再比如,企業(yè)的價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向,即對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn):什么事情是重要的,什么事情是不重要的;什么事情是正確的,什么事情是不正確的;什么事情你要放棄,什么事情你要爭取,在企業(yè)不同的發(fā)展時期,都要給所有的員工建立一個統(tǒng)一的價值觀標(biāo)準(zhǔn),需要我們?nèi)ヌ釤?、歸納、組合。
(相關(guān)資料圖)
作為企業(yè)文化師在上海和長三角唯一的"培訓(xùn)機構(gòu)———上海工商經(jīng)濟進修學(xué)院推出培訓(xùn)班后,受到了歡迎,其它考試《企業(yè)文化師:職業(yè)生涯新導(dǎo)航》。據(jù)該院院長周元祝介紹培訓(xùn)班呈現(xiàn)了三大特點。一為學(xué)員層次高,有超過50%的學(xué)員是企業(yè)的黨委書記、總經(jīng)理等高管人員,其中還有8位“廳局級”學(xué)員;二為團體學(xué)員多,寶鋼集團系統(tǒng)、上海汽車銷售總公司、上海牛奶集團、上海移動、天安保險等8家企業(yè)先后選派了多名甚至十余名學(xué)員分批參加培訓(xùn),上海電信系統(tǒng)更是有53位學(xué)員參加;三為學(xué)以致用多,先后有20%以上的學(xué)員運用學(xué)到的企業(yè)文化新理念,創(chuàng)建或提煉、整合了本單位的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展綱要,如上海港口機械廠的黨委書記和宣傳部長就結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)港口機械的特征提出了“支點”文化的新創(chuàng)意,使該單位的企業(yè)文化“有血有肉”。南極長城站站長湯永祥也參加了培訓(xùn),他通過系統(tǒng)培訓(xùn)后創(chuàng)造的極地企業(yè)文化正在南極實踐。
企業(yè)文化大家談
杰克。韋爾奇:GE靠人和思想的力量取勝。
張瑞敏:海爾的技術(shù)、人才、設(shè)備可以被帶走,但海爾的成功沒有辦法被重復(fù),因為海爾有海爾的文化。
柳傳志:管理中的“管”代表嚴格的管理制度,管人、管物、管財都是非常嚴格的:“理”代表一種軟的手段,是理順行為、理順?biāo)枷?、理順一個人整個的工作行為。
上海電信董事長程錫元:面對挑戰(zhàn),資金、技術(shù)可以引進,唯有“文化”必須靠我們自己鍛造。
上海企業(yè)文化促進會秘書長徐正初:優(yōu)秀的企業(yè)文化是適用于本企業(yè)的文化,離開了具體的企業(yè),很難區(qū)分文化模式的好與差。
CCO學(xué)員:企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)造利潤的保證和源泉,我們的企業(yè)已經(jīng)脫貧,還遠遠沒有“脫愚”,要“脫愚”還得靠企業(yè)文化建設(shè)。
測測你的企業(yè)文化
下面是哈佛大學(xué)提出的關(guān)于企業(yè)文化測評題中的5個,可以檢查一下你企業(yè)文化的現(xiàn)狀和存在的問題。
1、公司是否將自己公司的目標(biāo)、價值觀,通過準(zhǔn)則、口號、標(biāo)語等形式公諸于眾。
2、公司的經(jīng)理們是否經(jīng)常談?wù)撟约汗镜摹袄砟睢薄敖?jīng)營模式”或行事的方法。
3、公司經(jīng)理是否嚴格要求自己和公司員工努力遵守公司的各種制度。
4、公司是按照本身的長期經(jīng)營策略和經(jīng)營的行為方式進行運作,還是根據(jù)現(xiàn)在總裁的經(jīng)營行為和方式進行運作?
5、公司更換新的領(lǐng)導(dǎo)人,企業(yè)的文化和經(jīng)營狀況會不會隨之改變。
你可以看到,這五個問題里包含著,企業(yè)要有文化,要有價值觀,要有精神,要有管理模式,要有人力資源的開發(fā)與管理等一系列的管理問題。每一個企業(yè)都希望蒸蒸日上,而企業(yè)的發(fā)展有賴于一個良好的企業(yè)文化的建設(shè)。
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