摘要: 在清潔房間時(shí),客房服務(wù)員應(yīng)在撤換完床上用品后,才開(kāi)始收集垃圾[閱讀全文:]
摘要: 客房部沒(méi)有必要設(shè)專門(mén)的庫(kù)房存放清潔劑,并由專人保管[閱讀全文:]
摘要: 員工可以在工作時(shí)間大聲喧嘩，吃零食，看報(bào)紙，耍手機(jī)[閱讀全文:]
摘要: 客房管理應(yīng)包括制訂詳細(xì)的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。[閱讀全文:]
摘要: 客房服務(wù)員對(duì)自己無(wú)法辦到的事情,不能隨便向客人做出任何承諾[閱讀全文:]
摘要: 客人經(jīng)常租借的飯店用品，一般有吹風(fēng)機(jī)、多用插座等[閱讀全文:]
摘要: 根據(jù)《特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查規(guī)則》的規(guī)定，對(duì)特種設(shè)備銷售和進(jìn)口單位一般僅安排針對(duì)投訴舉報(bào)開(kāi)展的專項(xiàng)監(jiān)督檢查。[閱讀全文:]
摘要: 服務(wù)員熱情親切的服務(wù)態(tài)度可消除賓客的陌生感和不安的情緒[閱讀全文:]
摘要: 清潔劑使用過(guò)多會(huì)對(duì)物品造成損傷。因此不必每天都用清潔劑清掃客房，可在做計(jì)劃衛(wèi)生時(shí)，多用一些，一次清除。[閱讀全文:]
摘要: 清潔、安全的客房環(huán)境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要[閱讀全文:]