網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)（精選6篇）

網(wǎng)吧收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。那么網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)是什么?網(wǎng)吧收銀員工作職責(zé)有哪些?一起隨小編了解下吧。

(相關(guān)資料圖)

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé) 篇1

1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的各項(xiàng)營銷制度，并負(fù)責(zé)向客戶解答;

2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;

4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息，應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);

6、收銀員在工作中，顧客在時(shí)間未到時(shí)退回包時(shí)段卡(包早場卡，包機(jī)卡)，應(yīng)當(dāng)時(shí)結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任

7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;

8、認(rèn)真核對、填寫交接班記錄本;

9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

10、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無關(guān)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

11、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自插接u盤、mp3、手機(jī)等外接設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

12、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。

13、定時(shí)廣播公益廣告;

14、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的"工作。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé) 篇2

1、認(rèn)真接待顧客，必須做到微笑服務(wù)，禮貌用語。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。

2、上班時(shí)間要精神飽滿，時(shí)刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員情況。

3、收銀員交***時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)、嚴(yán)格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記。收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)查清原因。禁止在帳目上做手腳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。

4、不得以任何理由對上機(jī)時(shí)間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要注明出處，并由老板或經(jīng)理簽字認(rèn)可。

5、除了收銀員，其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

6、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做好登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣客戶辦理會員卡。

7、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。

8、如遇客人賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。

9、禁止收銀員在工作時(shí)間內(nèi)長時(shí)間和無關(guān)人員聊天。

10、吧臺臺面隨時(shí)清理，不允許存放不常用的雜物。

11、收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無關(guān)的電腦操作。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé) 篇3

1、潔身自愛，嚴(yán)于律已;小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真;堅(jiān)持遵循財(cái)務(wù)制度辦事。

2、任何人不許進(jìn)入收銀臺范圍(主管及經(jīng)理例外，其余人等未經(jīng)許可不得進(jìn)入)。

3、收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。(必須在交班時(shí)點(diǎn)清，否則兩班一起承擔(dān))

4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān);若無法檢驗(yàn)時(shí)則由全體收銀員共同承擔(dān)。

5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班網(wǎng)管簽名認(rèn)可。

6、不得挪用公款，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明，立即辭退。

7、商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物既出不收回。(包括飲料、小食、香煙、點(diǎn)卡)。

8、不得到經(jīng)理簽名確認(rèn)，前收銀員不得離開收銀臺。(帳目不對的，由前一班收銀員承擔(dān)。)

9、機(jī)器有故障，收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。(如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的，應(yīng)及時(shí)告知主管)

10、購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價(jià)格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退)

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé) 篇4

1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。

2、嚴(yán)格按照先登記身份證，后開卡，再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。

3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。

4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

5、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。

6、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

7、除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

8、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

9、臺面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機(jī)號臺面，如果有客人有遺失物品，記好機(jī)號，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。若客戶及時(shí)不來取，說明情況交還給老板處理!如果客人機(jī)子出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)幫助顧客更換機(jī)子，并且交班時(shí)向網(wǎng)管匯報(bào)!

10、收銀員如果有事需要上機(jī)(上機(jī)時(shí)間為凌晨0：00-7：30)不允許因其它原因暫借給其它人員使用。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。

11、收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。

12、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)提醒保安人員，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任法律代表人。

13、收銀員有事如需請假，請?zhí)崆耙惶焱ㄖW(wǎng)吧管理人員，(特殊情況除外)收銀員如果辭職，請?jiān)诎朐聝?nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。

14、收銀員試用期為壹個(gè)月。一個(gè)月內(nèi)如果雙方都滿意，繼續(xù)留下工作。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé) 篇5

1、全面主持店內(nèi)的日常管理工作，做好門店各個(gè)部門的分工管理工作。

2、配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施，執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、管理門店資產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)金、賬務(wù)、營業(yè)成本控制，物品損耗率控制等。

4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。

5、分析商圈目標(biāo)顧客需求，了解競爭對手狀態(tài)，適時(shí)調(diào)整商品策略及價(jià)格。拉動用戶增長。

6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量，能應(yīng)對處理突發(fā)事件。

7、負(fù)責(zé)人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，維系員工關(guān)系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，考勤制作等。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé) 篇6

一、網(wǎng)吧主要負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、對本網(wǎng)吧經(jīng)營場所安全生產(chǎn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、主持召開重要的安全生產(chǎn)工作會議。

3、及時(shí)研究解決本網(wǎng)吧安全方面的重大問題。

4、檢查、指導(dǎo)本網(wǎng)吧從業(yè)人員安全生產(chǎn)工作。

5、制定本網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。

6、對網(wǎng)吧從業(yè)人員進(jìn)行安全思想教育，提高安全意識。

7、組織制定并實(shí)施事故應(yīng)急救援預(yù)案。

二、部門主管崗位職責(zé)

1、自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違規(guī)操作并制止他人違規(guī)操作。

2、對上網(wǎng)人員進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》及安全生產(chǎn)規(guī)定的，及時(shí)予以制止。

3、時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各處上座率等上網(wǎng)人員情況。

4、檢查、落實(shí)滅火器、消防栓等設(shè)施的配備。并確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。

5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。

6、巡視各個(gè)崗位工作人員的在崗執(zhí)行情況，并時(shí)刻提高警惕。

三、安全管理員崗位職責(zé)

1、疏導(dǎo)門前車輛，避免車輛亂停亂放和堵住網(wǎng)吧出口。

2、隨時(shí)留意客人的進(jìn)出情況，提高警惕，防止出現(xiàn)被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網(wǎng)吧的各種隱患。

3、發(fā)生緊急事件或人流量大時(shí)，及時(shí)正確疏導(dǎo)人流車流。

四、收銀員崗位職責(zé)

1、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)人員身份資料登記工作。

2、協(xié)助服務(wù)員對長時(shí)間上機(jī)客人進(jìn)行提醒。

3、禁止未成年人上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)可疑人物和異常情況及時(shí)向上級報(bào)告。

五、網(wǎng)管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)保障網(wǎng)吧內(nèi)所有機(jī)器的正常運(yùn)行和故障排除。

2、定期對機(jī)器進(jìn)行除塵工作，保證機(jī)器的最佳運(yùn)行狀態(tài)；防止因積塵過多而產(chǎn)生高溫，造成隱患。

3、巡視，檢查網(wǎng)吧的各種隱患，檢查機(jī)器及設(shè)備有無損壞，丟失。

六、服務(wù)人員崗位職責(zé)

1、熟悉網(wǎng)吧的整體布局及各安全出口，熟知滅火器材的安放位置。

2、熟知必要的消防安全知識，會報(bào)火警，會使用滅火器材，會組織人員疏散。

3、發(fā)生安全事故時(shí)，保護(hù)好現(xiàn)場；立即報(bào)告上級有關(guān)部門和本網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人；同時(shí)積極參與現(xiàn)場搶救、調(diào)查、處理。