課程顧問的工作內容（通用10篇）

在培訓機構中，課程顧問扮演著什么樣的角色？課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據客戶需求制定個性化，專業(yè)化的學習課程，最終達成課程銷售。接下來小編搜集了課程顧問的工作內容，僅供大家參考，希望幫助到大家。

【資料圖】

課程顧問的工作內容 篇1

1、負責課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

2、為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程；

3、組織實施培訓，包括前期培訓資料的準備，與講師溝通、培訓現(xiàn)場的協(xié)助等；

4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數(shù)據庫；

5、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；

6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作；

7、通過線上線下渠道,收集市場信息,為市場策略的制定提供依據；

8、執(zhí)行并監(jiān)督合作機構相關任務,定期回顧、分析執(zhí)行效果,開拓新的線上線下合作機會。

課程顧問的工作內容 篇2

1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專業(yè)的課程體系講解；

2、為客戶設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在客戶以及學員數(shù)據庫；

4、跟進課程流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；

5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報及領導安排的其他事宜。

課程顧問的工作內容 篇3

1、分析相關市場數(shù)據，分析總結客戶需求，反饋市場動態(tài);

2、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;

3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢;

4、根據銷售任務制定工作計劃，完成相應的.銷售指標;

5、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系;

6、及時做好客戶的回訪以及跟進工作;

7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。

課程顧問的工作內容 篇4

1、負責對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導，執(zhí)行咨詢流程，提升轉化率指標，完成招生任務；

2、了解客戶需求、進行分析判斷，并給出合理化的留學方案；

3、根據客戶留學方向，為客戶量身定制個性化的留學方案；

4、提供咨詢者的數(shù)據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；

5、配合市場部參與組織市場活動；

6、做好學員入學前后的指引及服務工作。

課程顧問的工作內容 篇5

1、按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略；

2、協(xié)助銷售團隊完成銷售目標和計劃；

3、參與團隊培訓，包括專業(yè)知識和銷售知識；

4、負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系，完成個人業(yè)績目標；

5、激勵員工的斗志，部門的團隊建設；

6、具有知名英語培訓中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經驗者優(yōu)先。

課程顧問的工作內容 篇6

1、3—15歲學生招生工作，做好相應的學生信息記錄；

2、協(xié)助老師管理學生的學習，幫助學生制定英語學習規(guī)劃，定期對學生信息進行回訪，反饋學生最近的學習動態(tài)；

3、組織市場部與各課題學校的活動課，開展部門內的各種培訓、講座和會議等；

4、熟悉英語教學各項業(yè)務流程，熟悉樹童課程、教材及講解；

5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。

課程顧問的工作內容 篇7

1、接待來電來訪的家長并進行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術）；

2、為會員提供專業(yè)的課程指導和服務；

3、參與和支持相關中心市場推廣活動；

4、銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標；

5、統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。

課程顧問的工作內容 篇8

1、詳細了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

2、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，和不同階段的老師進行協(xié)商后，為孩子選擇恰當?shù)膶W習階段。

3、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協(xié)議》，幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。

4、時將手中的客戶數(shù)據，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據整理、錄入和其他維護工作。

5、及時提醒已經付費的家長，按照預定的日期，準時送孩子參加英語課程學習。

6、以及其他一些必要的銷售管理工作。

課程顧問的工作內容 篇9

1、負責拓展業(yè)務，開發(fā)新的客戶，維護老客戶；

2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄；

3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài)；

4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶；

5、作好數(shù)據統(tǒng)計分析，協(xié)助班主任及學科教師做好學生學習管理工作；

6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續(xù)費，引導和推薦；

7、根據公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù)，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理；

8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。

9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通；

10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜。

課程顧問的工作內容 篇10

1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業(yè)測評和咨詢，并達成課程銷售；

2、保持與已簽約家長的良好關系，完成學員推薦和續(xù)費；

3、做好數(shù)據統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；

4、做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。