前臺人員需要工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備;以下是小編精心收集整理的前臺人員崗位職責，希望對你有所幫助!

前臺人員崗位職責1

1.登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng);

(資料圖片僅供參考)

2.協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

3.篩選有效客流數(shù)據(jù)，并反饋至企劃部經(jīng)理、銷售部及客戶關系部;

4.監(jiān)控展廳客戶接待情況，督促展廳銷售顧問值班計劃執(zhí)行，確保客戶時間有人接待;

5.負責展廳前臺日常5S標準;

6.協(xié)助市場部舉辦展廳活動。

前臺人員崗位職責2

1、對展廳到訪的客戶進行登記，并安排銷售顧問接待。

2、做好展廳日志的登記工作。

3、領導安排的其他工作。

前臺人員崗位職責3

1、主動、熱情、積極的接待來訪客戶，做好商務禮儀接待;

2、根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人;

3、日常資料整理及其他一般行政事務;

前臺人員崗位職責4

負責休息區(qū)環(huán)境清潔整齊，物品擺放有序

負責茶點、飲品的準備與供應

歡迎、引領客戶進入休息區(qū)，為客戶提供服務與幫助

提醒客戶就餐時間，發(fā)放餐券，引領客戶到VIP餐廳就餐

按時清點剩余物資，預見并提出物資需求，及時領取并補充所需物資

休息區(qū)來訪客戶登記與數(shù)量統(tǒng)計

物品、食品消耗量統(tǒng)計

前臺人員崗位職責5

1.熱情接待客戶，認真對待客戶的咨詢并辦理相關手續(xù)。

2.負責客戶資料整理及歸檔，單據(jù)填寫，碑文排版，簽訂租用合同等;

3.電話回訪及客戶咨詢，并認真做好相關記錄;

4.遇到超出能力范圍內的事情，需及時上報領導;

5.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，并完成領導交辦的其他任務。

前臺人員崗位職責6

1、接待用戶，仔細問診安排維修。

2、負責做好接待車輛的委托保修工作，確認派工維修;

3、負責出具維修與保養(yǎng)車輛的費用結算單，聯(lián)系財務完成結帳工作;

4、協(xié)助前臺主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調查工作;

前臺人員崗位職責7

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺人員崗位職責8

1.前臺接待、電話互轉，記錄留言并及時轉達;

2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);

3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理;

4.外出登記及外出資料管理;

5.辦公用品采購和登記管理;

6.起草、傳達行政通知、相關文件，協(xié)助組織和落實公司各種活動;

7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納;

8.固定資產(chǎn)的管理;

9.負責桶裝水的采購工作;

10.節(jié)假日福利安排;

11.領導安排的其他事宜;

前臺人員崗位職責9

1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

3、收款時認真審核服務員開出的單據(jù)，確認金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退還客人。

4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

5、填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

前臺人員崗位職責10

1、負責公司前臺接待工作;

2、負責公司電話轉接、收發(fā)傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作;

3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;

4、負責公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作，協(xié)助管理辦公環(huán)境和安全衛(wèi)生等工作，確保后勤保障;

5、負責會議室管理，公司發(fā)文管理;

6、配合行政人力相關工作及處理各類突發(fā)性事件;

7、完成部門領導交辦其它事宜。

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