汽車(chē)業(yè)態(tài)考察報(bào)告

(資料圖片僅供參考)

西安各類(lèi)二手車(chē)交易市場(chǎng)分布在未央?yún)^(qū)三橋西戶(hù)十字、天臺(tái)七路，形成了西部地區(qū)最大的二手車(chē)交易集群區(qū)，并且與西部國(guó)際汽車(chē)城首尾相應(yīng)，同時(shí)也成為西部最大、最全的汽車(chē)綜合業(yè)態(tài)消費(fèi)市場(chǎng)。

天臺(tái)七路二手車(chē)市場(chǎng)從東往西走去，窄小的道路兩側(cè)都是各類(lèi)大小不一的二手車(chē)交易市場(chǎng)，以各類(lèi)不同風(fēng)格的二手車(chē)銷(xiāo)售展廳進(jìn)入眼簾，讓人應(yīng)接不暇。最具規(guī)模的要數(shù)西安魚(yú)化二手車(chē)交易市場(chǎng)，市場(chǎng)布局較為規(guī)范，市場(chǎng)規(guī)劃成為三個(gè)區(qū)域，分別為二手轎車(chē)銷(xiāo)售展區(qū)，二手輕卡銷(xiāo)售展區(qū)以及西北邊的二手重卡銷(xiāo)售展區(qū)，市場(chǎng)展區(qū)都以棚亭為主。在展區(qū)邊緣都有相對(duì)應(yīng)的商戶(hù)辦公室以及配套服務(wù)業(yè)態(tài)。

汽車(chē)業(yè)態(tài)考察報(bào)告 (1) (1000字)2017-03-29 11:04 | #2樓

新年伊始，家道汽車(chē)城的工作在領(lǐng)導(dǎo)安排下逐步推進(jìn)，元月16號(hào)南下西安重點(diǎn)考察學(xué)習(xí)汽車(chē)各類(lèi)市場(chǎng)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)業(yè)態(tài)規(guī)劃、廣告投放、招商流程、運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理等經(jīng)驗(yàn)，期間本著取其精華，棄之糟耙的.理念，為后期我公司汽車(chē)城運(yùn)營(yíng)管理提供建設(shè)性意見(jiàn)，以及拓展外地商戶(hù)入駐本地市場(chǎng)，同時(shí)考察學(xué)習(xí)期間對(duì)部分商戶(hù)進(jìn)行招商信息交流。

途中計(jì)劃考察行程有變，因此考察期為4天，主要走訪(fǎng)西安汽配城3家，分別為海納汽配城、灃東國(guó)際汽車(chē)用品廣場(chǎng)和大明宮汽配城；二手車(chē)市場(chǎng)主要為天臺(tái)七路二手車(chē)集中銷(xiāo)售市場(chǎng)和五龍二手車(chē)市場(chǎng)；汽車(chē)城走訪(fǎng)為西部最大的西部國(guó)際汽車(chē)城。

一、考察重點(diǎn)事宜

1、此次主要針對(duì)汽車(chē)相關(guān)市場(chǎng)業(yè)態(tài)規(guī)劃，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況、市場(chǎng)布局、廣告投放、汽車(chē)城運(yùn)營(yíng)管理等作為考察學(xué)習(xí)內(nèi)容。

二、汽車(chē)城考察情況

1、西部國(guó)際汽車(chē)城概述

中國(guó)西部國(guó)際車(chē)城位于西安市三橋西寶疏導(dǎo)線(xiàn)58號(hào)，占地約500畝，是2000年中國(guó)(西安)西洽會(huì)招商簽約項(xiàng)目。2001年3月開(kāi)始建設(shè)，西部國(guó)際汽車(chē)城為西安市規(guī)模最大，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)最全的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)， 經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，西部車(chē)城已成為中國(guó)西部最大的汽車(chē)交易市場(chǎng)，入住車(chē)城的經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)到200多家。2017年到2017年連續(xù)三年汽車(chē)年銷(xiāo)售量達(dá)到10萬(wàn)輛，年銷(xiāo)售額約100億元，每年為國(guó)家繳納稅金2億多元，平均每天繳納稅金60多萬(wàn)元人民幣，為5000多人提供了就業(yè)崗位。

2、市場(chǎng)業(yè)態(tài)情況說(shuō)明

西部國(guó)際汽車(chē)城建有汽車(chē)博覽中心、名車(chē)展覽館、4s店集群區(qū)、轎車(chē)專(zhuān)營(yíng)區(qū)、重卡區(qū)、輕卡區(qū),汽車(chē)商務(wù)酒店、銀行、綜合辦公樓、還有工商、公安等職能部門(mén)為客戶(hù)辦照、掛牌、檢測(cè)等“一條龍服務(wù)”的相關(guān)業(yè)態(tài)。 由于前期西部汽車(chē)城規(guī)劃整體容量有限，管理公司將部

分道路兩旁設(shè)計(jì)成為露天汽車(chē)銷(xiāo)售展區(qū)和棚亭銷(xiāo)售戰(zhàn)區(qū)。

3、廣告投放情況

西部國(guó)際汽車(chē)城根據(jù)市場(chǎng)業(yè)態(tài)布局來(lái)投放廣告，每個(gè)區(qū)域的汽車(chē)業(yè)態(tài)都有其獨(dú)立廣告位。在走訪(fǎng)期間，汽車(chē)城部分公共區(qū)域設(shè)有有償投放廣告位。

4、運(yùn)營(yíng)情況

西部車(chē)城是西安市政府的重點(diǎn)項(xiàng)目，是未央?yún)^(qū)的重點(diǎn)保護(hù)單位。汽車(chē)相關(guān)媒體，省、市電視臺(tái)等40多家新聞媒體對(duì)西部車(chē)城進(jìn)行了全方位的宣傳報(bào)道。政府職能部門(mén)和媒體先后授予西部車(chē)城“中國(guó)十大最具影響力汽車(chē)交易市場(chǎng)”、“中國(guó)最具成長(zhǎng)潛力民營(yíng)企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)aaa級(jí)典范單位”、“最值得信賴(lài)的汽車(chē)商城”、“陜西省質(zhì)量信譽(yù)服務(wù)aaa企業(yè)”、陜西省、西安市“文明市場(chǎng)”等40多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 西部國(guó)際汽車(chē)城的建設(shè)帶動(dòng)了三橋地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)三橋街道辦2011年的統(tǒng)計(jì)，三橋街道轄區(qū)13.8萬(wàn)人，十年前年生產(chǎn)總值4.4億元，十年后增長(zhǎng)為24.3億元，其中汽車(chē)產(chǎn)業(yè)占60%，而西部國(guó)際車(chē)城就占到55%。西部國(guó)際汽車(chē)城所在的后圍寨村，十年前人均年收入2000元，十年后人均年收入達(dá)到6500元，該村原來(lái)的舊村道，如今變成了繁華的商業(yè)一條街，餐飲、娛樂(lè)、超市就有200多家。該村適齡勞動(dòng)力就業(yè)1300多人。

三、汽車(chē)用品、配件城考察情況報(bào)告

1、 灃東國(guó)際汽車(chē)用品廣場(chǎng)

（1）相關(guān)業(yè)態(tài)、布局規(guī)劃西安灃東國(guó)際汽車(chē)用品廣場(chǎng)位于西安市三橋疏導(dǎo)線(xiàn)59

號(hào)（西部國(guó)際車(chē)城向南500米路西），占地面積80余畝，商鋪面積3.5萬(wàn)平米，配套設(shè)施有餐飲、辦公住宿、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銀行等，實(shí)行一站式跨越服務(wù)。市場(chǎng)平面圖如下：

（2）業(yè)態(tài)情況淺談

西安市的汽車(chē)保有量超百萬(wàn)，汽車(chē)后市場(chǎng)擁有廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)汽車(chē)行業(yè)不斷市場(chǎng)細(xì)分，灃東汽車(chē)用品市場(chǎng)地理位置極其優(yōu)越，商業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，周邊設(shè)施完善，物流通暢舒心，交通快捷便利，地鐵一號(hào)線(xiàn)直達(dá)，多條公交線(xiàn)路穿越而行。西安灃東國(guó)際汽車(chē)用品廣場(chǎng)將借助西部汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造商機(jī)資源共享，推行科學(xué)管理，打造專(zhuān)業(yè)化、品牌化、合理化的汽車(chē)用品市場(chǎng)，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推動(dòng)汽車(chē)用品行業(yè)的健康發(fā)展。

（3）汽車(chē)用品市場(chǎng)管理情況

灃東國(guó)際汽車(chē)用品廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理在西安地區(qū)具有明顯的系統(tǒng)管理思路，樹(shù)立“用戶(hù)至上，顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念，系統(tǒng)管理流程化，“以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”提高運(yùn)營(yíng)管理效率，如《商戶(hù)交款操作流程》、《商鋪交接操作流程》、《商鋪裝修操作流程》、《商鋪促銷(xiāo)操作流程》、廣告位管理操作流程》等。在考察期間，灃東國(guó)際用品廣場(chǎng)為了市場(chǎng)管理規(guī)范化， 維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平交易，具有針對(duì)性的提出商戶(hù)文明誠(chéng)信公約、商戶(hù)“四自一包”責(zé)任書(shū)以及商鋪裝修管理規(guī)定等。

（4）廣告投放

在進(jìn)入市場(chǎng)門(mén)口，灃東國(guó)際汽車(chē)用品廣場(chǎng)的大字映入眼簾，前行數(shù)步不難看出整體市場(chǎng)業(yè)態(tài)規(guī)劃和廣告投都是有條不紊，在西安汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)并不多見(jiàn)。在此著重闡述廣告投放情況，在市場(chǎng)門(mén)口的右手邊便是招商處，門(mén)口東側(cè)一字排列市場(chǎng)管理相關(guān)流程以及商戶(hù)須知等。每棟樓的墻體都有相關(guān)公共廣告區(qū)，最為醒目的是灃東國(guó)際汽車(chē)用品市場(chǎng)平面圖，圖內(nèi)涵蓋市場(chǎng)商戶(hù)名稱(chēng)。

2、西安海納汽配城

（1）西安海納汽配城概述

西安海納汽配市場(chǎng)位于玉祥門(mén)盤(pán)道西北角，所以海納集團(tuán)子公司，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)各類(lèi)汽車(chē)配件、油料、輔料、汽保工具等的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。市場(chǎng)占地近100多畝，營(yíng)業(yè)面積54000平方米 ，年交易總額8億多元，是西北地區(qū)具有影響力的市場(chǎng)之一；同時(shí)也是輻射西北及周邊地區(qū)最大的汽車(chē)配件集散地。

（2）相關(guān)業(yè)態(tài)情況海納汽配城主要業(yè)態(tài)為各類(lèi)轎車(chē)配件，少部分重卡配件、汽車(chē)用品、輪胎、汽車(chē)裝潢用品、汽車(chē)維修工具、汽保設(shè)備、并提供治安、保衛(wèi)、物流信息、工商、稅務(wù)、金融、娛樂(lè)等全方位的配套服務(wù)。

大明宮汽配城定位為重卡機(jī)械配件銷(xiāo)售市場(chǎng)，在此不作說(shuō)明。

四、西安二手車(chē)市場(chǎng)

1、 五龍二手車(chē)市場(chǎng)（五龍汽車(chē)城）

(1)五龍汽車(chē)城概述

西安五龍汽車(chē)城有限公司位于陜西省西安市西萬(wàn)路車(chē)管所北院。占地400余畝，建筑面積66600平方米，二手車(chē)市場(chǎng)132000平方米。其公司將本著“以人為本、績(jī)效理念、團(tuán)隊(duì)精神、追求卓越”的核心理念，目前入駐的二手車(chē)公司具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，也是通過(guò)工商局驗(yàn)收的合法經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。為徹底改變過(guò)去那種傳統(tǒng)的集市交易模式，五龍汽車(chē)城開(kāi)創(chuàng)了西安市二手車(chē)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的先河，為西安市二手車(chē)交易市場(chǎng)的全面規(guī)范起到了積極促進(jìn)作用。

（2）市場(chǎng)相關(guān)業(yè)態(tài)情況

目前五龍車(chē)城除二手車(chē)零散商戶(hù)和一家連鎖二手車(chē)交易公司外，有西安車(chē)管所、工商雙生分局、銀行、保險(xiǎn)等為一體的一條龍的管理服務(wù)體系。專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、完善的配套服務(wù)，

四小時(shí)辦理完入戶(hù)、過(guò)戶(hù)手續(xù)，做到了自由出入、無(wú)須擔(dān)憂(yōu)和方便優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)機(jī)制。

2、西安魚(yú)化二手車(chē)市場(chǎng)

（1）魚(yú)化二手車(chē)市場(chǎng)概述

西安市魚(yú)化二手車(chē)交易市場(chǎng)有限公司（原西安市舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)）秉承“建立市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)”的宗旨，由市工商局牽頭于1992年成立，主要從事二手車(chē)交易市場(chǎng)業(yè)務(wù)。隨著汽車(chē)工業(yè)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)也在不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)規(guī)模已從當(dāng)初的50畝場(chǎng)地發(fā)展到現(xiàn)在的150余畝，客戶(hù)遍及全國(guó)各地，是西北地區(qū)二手車(chē)交易的主要龍頭集散地。目前市場(chǎng)日上市車(chē)輛達(dá)3000余輛，年交易量45000輛，交易額達(dá)25億元，帶動(dòng)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)兩萬(wàn)六千余人。市場(chǎng)連年被評(píng)為省市級(jí)文明市場(chǎng)及物資系統(tǒng)先進(jìn)單位。

除魚(yú)化二手車(chē)市場(chǎng)外，西安各類(lèi)二手車(chē)交易市場(chǎng)大多坐落在天臺(tái)七路或附件，形成了西部地區(qū)最大的二手車(chē)交易集群區(qū)，并且與西部國(guó)際汽車(chē)城首尾相應(yīng)，同時(shí)也成為西部最大、最全的汽車(chē)綜合業(yè)態(tài)消費(fèi)市場(chǎng)。

（2）魚(yú)化二手車(chē)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況市場(chǎng)現(xiàn)有管理人員60人左右，市場(chǎng)設(shè)有車(chē)管、二手車(chē)鑒定評(píng)估、銀行、保險(xiǎn)、停車(chē)、洗車(chē)、咨詢(xún)、中介、餐飲、住宿等服務(wù)項(xiàng)目，封車(chē)業(yè)務(wù)嚴(yán)格保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益，治安辦對(duì)欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)及場(chǎng)外交易等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并經(jīng)常協(xié)同工商、公安等部門(mén)嚴(yán)厲打擊拼裝、假冒、報(bào)廢、走私及手續(xù)不全車(chē)輛上市交易，堅(jiān)決維護(hù)正常交易秩序，確?？蛻?hù)在市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)放心車(chē)輛。

（3）魚(yú)化、天臺(tái)七路二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀淺談

當(dāng)前西安二手車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)了一系列的變化，最顯著的就是二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體出現(xiàn)了由單一模式向多元化轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嘗試，在部分有實(shí)力、有條件的新車(chē)供應(yīng)商的組織帶動(dòng)下，一批新車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商紛紛嘗試二手車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)并且在品牌效應(yīng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)等更高層面上開(kāi)始了規(guī)模化運(yùn)營(yíng)的嘗試，比如西安大誠(chéng)二手車(chē)交易公司等。一個(gè)以二手車(chē)交易市場(chǎng)、二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司為傳統(tǒng)力量，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)、拍賣(mài)等眾多新興主體參與的多元化二手車(chē)經(jīng)營(yíng)格局已經(jīng)形成，初步實(shí)現(xiàn)了二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體由原來(lái)的單一模式向多元化經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。新車(chē)市場(chǎng)與二手車(chē)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)更加明顯，兩個(gè)市場(chǎng)的互動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。

二手車(chē)置換大規(guī)模興起，近年來(lái)西安二手車(chē)置換業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展為新舊汽車(chē)兩個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)了生機(jī)與活力，在促進(jìn)了新車(chē)銷(xiāo)售的同時(shí)，也為二手車(chē)市場(chǎng)的擴(kuò)充提供了豐富的經(jīng)營(yíng)資源。與此同時(shí)，品牌二手車(chē)業(yè)務(wù)取得重要進(jìn)展，西安部分主要汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商相繼進(jìn)入二手車(chē)領(lǐng)域。

（4） 天臺(tái)七路二手車(chē)市場(chǎng)規(guī)劃情況

西安各類(lèi)二手車(chē)交易市場(chǎng)分布在未央?yún)^(qū)三橋西戶(hù)十字、天臺(tái)七路，形成了西部地區(qū)最大的二手車(chē)交易集群區(qū)，并且與西部國(guó)際汽車(chē)城首尾相應(yīng)，同時(shí)也成為西部最大、最全的汽車(chē)綜合業(yè)態(tài)消費(fèi)市場(chǎng)。

天臺(tái)七路二手車(chē)市場(chǎng)從東往西走去，窄小的道路兩側(cè)都是各類(lèi)大小不一的二手車(chē)交易市場(chǎng)，以各類(lèi)不同風(fēng)格的二手車(chē)銷(xiāo)售展廳進(jìn)入眼簾，讓人應(yīng)接不暇。最具規(guī)模的要數(shù)西安魚(yú)化二手車(chē)交易市場(chǎng)，市場(chǎng)布局較為規(guī)范，市場(chǎng)規(guī)劃成為三個(gè)區(qū)域，分別為二手轎車(chē)銷(xiāo)售展區(qū)，二手輕卡銷(xiāo)售展區(qū)以及西北邊的二手重卡銷(xiāo)售展區(qū)，市場(chǎng)展區(qū)都以棚亭為主。在展區(qū)邊緣都有相對(duì)應(yīng)的商戶(hù)辦公室以及配套服務(wù)業(yè)態(tài)。