如何有效管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)管理是每個(gè)企業(yè)管理者都必須面對的首要問題。

少則數(shù)人，多則數(shù)百人，我都有過膚淺的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)中，有勞動(dòng)密集型的制造業(yè)工廠團(tuán)隊(duì)，也有高科技的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；既有狼性十足的營銷團(tuán)隊(duì)，亦有以參謀后勤的生產(chǎn)、人資、企劃、研發(fā)團(tuán)隊(duì)等。依我愚見，不同類型的組織團(tuán)隊(duì)，其管理方式也是不盡相同的，甚至人數(shù)不等的團(tuán)隊(duì)，其管理手法也存在較大的差異。

(資料圖片僅供參考)

我于2004年提煉出“推拉引”三合力的管理觀點(diǎn)，后再經(jīng)數(shù)年的實(shí)踐摸索，2015年底，我在此基礎(chǔ)上歸結(jié)出“一軟三硬”四點(diǎn)策略，印證實(shí)踐。

第一軟點(diǎn)：以誠待人，是建立友好和-諧團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵基點(diǎn)。

混跡多年，見識(shí)過不少職場政治。無數(shù)的職場人士寄希望于自身高超的權(quán)謀政治，玩弄他人于股掌之間，殊不知，世間眾人，智商均是相差無幾的，所謂的天才與蠢才，皆是特例。無論如何精彩連環(huán)的職場政治，終歸還是難逃群眾雪亮的眼光。

著名的美國總統(tǒng)林肯曾言：短期欺騙一個(gè)人是可能的，長期欺騙一個(gè)人也是可能的；短期欺騙所有人也是可能的，但要想長期欺騙所有人是不可能的。很多看似高明的權(quán)謀手腕，可能贏得一時(shí)之快，但終究很難真正掩蓋所有人的目光。

人之習(xí)性，喜好群居。團(tuán)隊(duì)之內(nèi)的任何一位成員，無論能力如何，都將希望身邊的隊(duì)員是一個(gè)真誠的人。即使十惡不赦之徒，也不會(huì)希望身邊的人是窮兇極惡之輩，生怕層層戒備，勞心之極。

以真誠之心待人，即使短期之內(nèi)，有所誤會(huì)，也會(huì)視為彼此觀點(diǎn)的不同，日久終會(huì)有嫌隙盡去的一天。但若被視為陰險(xiǎn)之輩，即使一個(gè)無心之舉，亦會(huì)令團(tuán)隊(duì)嫌隙重生，為正常的工作添加重重障礙。

真誠不意味著懵懂，黑暗只是為了更好地襯托光明。以誠待人，建立友好和-諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，是保持團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)、激-情的關(guān)鍵基點(diǎn)。

第二硬點(diǎn)：緊抓個(gè)人價(jià)值提升和利益驅(qū)動(dòng)兩大主線，兩手都要硬。

人于世間，思想是最大的差異。每一個(gè)人都是獨(dú)一無二的個(gè)體，不同的企業(yè)文化與行業(yè)屬性，造就了企業(yè)需求不同類型的組織團(tuán)隊(duì)。

制造業(yè)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理相對較為粗放些，高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理相對敏感，要求人性化偏高；年輕人的團(tuán)隊(duì)管理相對容易些，中年男性團(tuán)隊(duì)管理難度較大，更看重八小時(shí)之外的功夫，在工廠與寫字樓打滾過的管理者相信更能深切感受其中的區(qū)別。

雖然團(tuán)隊(duì)各有差異，但就管理而言，歸結(jié)起來，主要還是個(gè)人價(jià)值的提升與薪資待遇的驅(qū)動(dòng)起主導(dǎo)性作用，把握這兩點(diǎn)，做團(tuán)隊(duì)管理尤其重要。

部分員工更側(cè)重前途的發(fā)展，短期的困難，主要管理者技巧到位，都可接受，持續(xù)保持其工作激-情，他們更迫切的需求是自身能力的進(jìn)步，著眼于未來價(jià)值的提升。部分員工則更看重眼前利益，久經(jīng)打滾，更偏重薪資提成的利益驅(qū)導(dǎo)。

不同需求點(diǎn)的員工，主要表現(xiàn)為年齡的"差異，人在不同的年齡段，有不同的訴求差異。

高明的管理者，更應(yīng)該是一位高明的心理學(xué)大師，需要洞察不同團(tuán)隊(duì)成員的心理需求，于細(xì)微枝葉當(dāng)中捕捉到這種心理的變化，巧妙地融合到團(tuán)隊(duì)的管理當(dāng)中。

第三硬點(diǎn)：清晰戰(zhàn)略方向，方可真正調(diào)動(dòng)激-情活力和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)合力。

我在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，以及與圈內(nèi)朋友交流的時(shí)候，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理存在戰(zhàn)略方向模糊的問題，此問題非常普遍，且極為重要與突出。

團(tuán)隊(duì)模糊主要表現(xiàn)在不知曉團(tuán)隊(duì)的工作目的，不明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，有些時(shí)候，甚至老板自己也說不清晰企業(yè)發(fā)展的方向，或者老板自己很清晰，但下面的團(tuán)隊(duì)成員卻很模糊，成員感覺企業(yè)方向經(jīng)常改變，難以捉摸。這種模糊心理很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失去工作的激-情與活力。

團(tuán)隊(duì)管理與行軍打仗無異，戰(zhàn)士沖鋒陷陣之時(shí)，都必須指明方向，只有方向明確，彼此才會(huì)真正形成力往一處使的組合力。

我們從事管理工作的時(shí)候，一定需要與上下級同事溝通好方向性的問題，將方向明確下來，如果長期方向存在爭議，則至少短期方向必須明確。團(tuán)隊(duì)成員都將從各自的上級管理者的身上，看到方向清晰度的問題。如果一個(gè)管理者自身的方向模糊，是不可能真正調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的激-情的，也不可能真正協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的能力，達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最優(yōu)化配置。

企業(yè)存在信息不對稱的問題，團(tuán)隊(duì)越大，中層管理人員必然越多，因此，越是規(guī)模龐大的團(tuán)隊(duì)，越是需要重視中高層管理者的方向信息把握度，只要解決了他們的戰(zhàn)略方向困擾，才可能真正調(diào)動(dòng)大規(guī)模的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，方才真正做到縱橫市場，所向披靡。

戰(zhàn)略方向的清晰，將直接影響團(tuán)隊(duì)是否能夠彼此融合，爆發(fā)最強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

第四硬點(diǎn)：帶人要帶心，只有通過真誠的教育才可能產(chǎn)生真正的信服。

團(tuán)隊(duì)管理真正管理的不是人，而是心，帶人要帶心。

我曾見不少管理者藏私留一手，教育下屬的時(shí)候點(diǎn)到即止，隱去精髓，這點(diǎn)在技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中尤為突出。部分管理者妄以為憑借職位高低的區(qū)別，便可驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)。以職位驅(qū)動(dòng)，雖可逞一時(shí)之快，但卻會(huì)為工作設(shè)置層層障礙。職位的驅(qū)動(dòng)，是其中的一個(gè)組成要素，并非根本性要素。位高權(quán)重，并不能使人真正信服。

要真正讓人信服，必須要在能力上真正壓倒對手，呈現(xiàn)出萬鈞雷霆之勢，并且做到勢存而不露，與古人常言的“不怒而威”略為相似。只有過硬的專業(yè)能力是不夠的，我們還必須時(shí)刻不忘管理者應(yīng)盡的重要職能：教育下屬。

早些年，我和很多職場人士交流的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)人們往往對曾經(jīng)教育幫助過他們成長與進(jìn)步的管理者心懷感恩，真誠信服，即使可能存在管理者相對粗暴的前提下，哪怕年月已久，仍會(huì)心懷感恩。

做對事情，往往不如跟對人更重要。

管理者應(yīng)該擁有開闊的心胸，將己之長，真誠教導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他成員，盡最大的能力幫助他們提升價(jià)值和能力，拉他們一把。在這個(gè)過程當(dāng)中，除了也是管理者自身能力的提升之外，更重要的是管理者心胸氣度的修為。

有多大的心胸，做多大的事情；有多大的氣度，帶多大的團(tuán)隊(duì)。

如何進(jìn)行有效團(tuán)隊(duì)管理2015-05-06 12:40 | #2樓

一、建立完善的團(tuán)隊(duì)管理體制

有效的團(tuán)隊(duì)管理體制可以提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)做效率以及速度。這個(gè)是團(tuán)隊(duì)的核心和基礎(chǔ)。所謂團(tuán)隊(duì)管理體制也就是團(tuán)隊(duì)管理的規(guī)章制度，俗話說“不以規(guī)矩，無以成方圓”，高效團(tuán)隊(duì)要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和高的管理標(biāo)準(zhǔn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的核心

很多人正常都會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就是核心。這是一般意義上的，其實(shí)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的駕御者，他可以說是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，但和核心還是有點(diǎn)區(qū)別。而這個(gè)核心也是要靠團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者去樹立的，也就是說，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要在團(tuán)隊(duì)中樹立一個(gè)核心。這個(gè)核心我們可以理解為標(biāo)桿，我們做任何事情都需要有標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)團(tuán)隊(duì)也一樣?？墒?，有人說了，我們的團(tuán)隊(duì)是有標(biāo)準(zhǔn)的，也有目標(biāo)的。我們這里所說標(biāo)桿并不是指團(tuán)隊(duì)整體標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，而是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部個(gè)體中的一個(gè)標(biāo)桿或者目標(biāo)，這就需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)去樹立和營造，讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都可以感受到這個(gè)標(biāo)桿的存在，這對于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性競爭具非常重要的意義。

三、團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體重要性

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都有他獨(dú)立特性的一面，要想每個(gè)成員都能發(fā)揮出出色的水平和效率，就要對團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體的性格、特長等進(jìn)行分析，把每個(gè)個(gè)體放在適合的位置上，這樣才能發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，團(tuán)隊(duì)才會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。

四、團(tuán)隊(duì)凝聚力

定期舉辦一些可以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng)，這樣可以提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都是來自五湖四海的人，每個(gè)人都有自己特性，可能并不是所有的人都有很強(qiáng)的包容性，在一起的時(shí)間長了，難免會(huì)有一點(diǎn)矛盾，但可以通過一些戶外拓展訓(xùn)練或者活動(dòng)來緩和或者消除這些矛盾。對于這一點(diǎn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣够顒?dòng)計(jì)劃，來從整體上規(guī)劃團(tuán)隊(duì)短期和長期的活動(dòng)。