摘要: 旅游投訴涉及某餐廳的飯菜質(zhì)量問題,查實后由旅游投訴管理機構(gòu)直接令該餐廳賠償。[閱讀全文:]
摘要: 受尊重權(quán),是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時享有( )和( )受尊重的權(quán)利。[閱讀全文:]
摘要: 三峽天下雄,最秀是( )[閱讀全文:]
摘要: 在下列旅游動機中屬于社會動機的有( )。[閱讀全文:]
摘要: “三峽畫廊又一峰”是西山風景名勝。( )[閱讀全文:]
摘要: 全陪、地陪、領隊在工作中應該建立的工作關(guān)系有( )。[閱讀全文:]
摘要: 全陪帶領國內(nèi)外旅行團(者)在中國境內(nèi)旅行游覽,然而他不是旅行者。[閱讀全文:]
摘要: 導游人員在同時講解佛教寺院、道教官觀、伊斯蘭教清真寺時,要突出( )。[閱讀全文:]
摘要: 導游人員常用的目光語應該是( )。[閱讀全文:]
摘要: 當發(fā)生錯接時,導游人員不分任何情況都應將團隊交換。 ( )[閱讀全文:]