摘要: 導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí),要根據(jù)不同的情況采用不同的方法來調(diào)節(jié)旅游者情緒,其基本方法有 (1)、 (2)[閱讀全文:]
摘要: 貫徹的原則,要求導(dǎo)游在服務(wù)中要注意維護(hù)游客的合法權(quán)益。[閱讀全文:]
摘要: 封建社會(huì)對(duì)帝、后在生前或死后奉上的尊崇頌揚(yáng)的稱號(hào)為( )。[閱讀全文:]
摘要: 當(dāng)旅游團(tuán)內(nèi)出現(xiàn)糾紛,全陪或領(lǐng)隊(duì)與旅游者之間產(chǎn)生矛盾時(shí),地陪應(yīng)及時(shí)介入,合理調(diào)解。( )[閱讀全文:]
摘要: 2007年11月,毛某等16人參加了G省某國際旅行社組織的“新加坡一馬來西亞一泰國一中國香港[閱讀全文:]
摘要: 根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,在城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)中,各級(jí)( )負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)[閱讀全文:]
摘要: 出具客票是承運(yùn)人的法定義務(wù)。[閱讀全文:]
摘要: 發(fā)生此類事件后,導(dǎo)游人員的正確做法是( )。[閱讀全文:]
摘要: 下列幾項(xiàng)中,對(duì)導(dǎo)游人員的分類屬于同一標(biāo)準(zhǔn)的是( )。[閱讀全文:]
摘要: 清末以來,素菜被分為三大派系,即宮廷素菜、寺院素菜和__________。[閱讀全文:]