摘要: 旅游團(tuán)在用餐前( )小時(shí)提出換餐要求的,地陪可以協(xié)助安排。[閱讀全文:]
摘要: 導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間由于職責(zé)不同、所代表企業(yè)不同、扮演的角色也有差異,因而也會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn)分歧。 ([閱讀全文:]
摘要: 激發(fā)旅游興趣的因素主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面,一是直觀形象(如旅游景觀)的作用,二是信息傳遞(即導(dǎo)游講解)[閱讀全文:]
摘要: 所有游客進(jìn)入中國(guó)境內(nèi),都必須經(jīng)過(guò)海關(guān)的紅色通道,并事先填寫(xiě)《旅客行李申報(bào)單》,經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)后放行。[閱讀全文:]
摘要: 帶領(lǐng)老年團(tuán)時(shí),要注意三個(gè)方面:勞逸結(jié)合、周到服務(wù)、進(jìn)行適度贊美。( )[閱讀全文:]
摘要: 游客攜帶外幣現(xiàn)鈔出境,屬15日內(nèi)首次出境的攜帶外幣現(xiàn)鈔不超過(guò)等值( )美元的,無(wú)須向海關(guān)申報(bào)。[閱讀全文:]
摘要: 有游客委托導(dǎo)游幫助購(gòu)物并請(qǐng)求代為托運(yùn)時(shí),導(dǎo)游應(yīng)該( )。[閱讀全文:]
摘要: 信用卡分為銀行卡和非銀行卡。為避免風(fēng)險(xiǎn),發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)其發(fā)行的信用卡規(guī)定使用年限一般為3~5年。( )[閱讀全文:]
摘要: 旅游者的口頭宣傳是更經(jīng)濟(jì)、更有效地方式,可以間接創(chuàng)收。( )[閱讀全文:]
摘要: 入境旅游團(tuán)到達(dá)酒店后,分發(fā)房卡通常是( )的工作。[閱讀全文:]