摘要: 全陪是經(jīng)國家旅游行政部門批準(zhǔn)組織出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和代言[閱讀全文:]
摘要: 在游覽活動中旅游者走失,導(dǎo)游人員應(yīng)向旅游者、景點工作人員和其他人員了解情況,組織人分[閱讀全文:]
摘要: ( )是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。[閱讀全文:]
摘要: 當(dāng)全陪、地陪和領(lǐng)隊之間發(fā)生意見分歧時,以領(lǐng)隊的意見為主。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 如果游客需要做手術(shù),須征得患者親屬的同意,如果親屬不在,導(dǎo)游可以代簽。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 旅游者證件丟失后,需要補辦必要的手續(xù),所花費的費用由旅行社與旅游者協(xié)議分擔(dān)。( )[閱讀全文:]
摘要: 團(tuán)體旅客要取消乘坐火車計劃,退票須在開車前24小時辦理。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處,給游客留下突出印象的導(dǎo)游手法稱為畫龍點睛法。[閱讀全文:]
摘要: 全國導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制,證書在全國有效。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 導(dǎo)游人員可以根據(jù)具體情況自行決定增加或減少,甚至取消旅游項目。 ( )[閱讀全文:]