摘要: 根據(jù)( ),可以將導(dǎo)游人員分力初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員、特級(jí)導(dǎo)游人員。[閱讀全文:]
摘要: 導(dǎo)游工作是旅游接待服務(wù)的核心和紐帶。( )[閱讀全文:]
摘要: 高級(jí)導(dǎo)游人員和特級(jí)導(dǎo)游人員由省級(jí)旅游行政管理部門組織評(píng)定。( )[閱讀全文:]
摘要: 地陪作為翻譯赴宴時(shí),不得邊翻譯邊吸煙或吃東西。( )[閱讀全文:]
摘要: 根據(jù)海關(guān)規(guī)定,攜帶有需向海關(guān)申報(bào)物品的旅客,要選擇紅色通道通關(guān)。( )[閱讀全文:]
摘要: 華僑回國(guó)探親、旅游需要辦理簽證。( )[閱讀全文:]
摘要: 導(dǎo)游工作質(zhì)量包括導(dǎo)游講解質(zhì)量、為旅游者提供生活服務(wù)的質(zhì)量以及各項(xiàng)旅游活動(dòng)安排落實(shí)的質(zhì)量。( )[閱讀全文:]
摘要: 在旅游過(guò)程中,無(wú)特殊原因旅游者執(zhí)意要求退團(tuán),經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效,可滿足其要求,但應(yīng)告知其未享受的綜合服[閱讀全文:]
摘要: 在游覽活動(dòng)中旅游者走失,導(dǎo)游人員應(yīng)向旅游者、景點(diǎn)工作人員和其他人員了解情況,組織人分頭尋找,請(qǐng)[閱讀全文:]
摘要: 如果游客需要做手術(shù),須征得患者親屬的同意,如果親屬不在,導(dǎo)游可以代簽。( )[閱讀全文:]