摘要: 交通事故報(bào)警臺(tái)電話號(hào)碼是( )。[閱讀全文:]
摘要: 導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理旅游者的口頭投訴?[閱讀全文:]
摘要: 19世紀(jì)40年代到20世紀(jì)初,是近代旅游產(chǎn)生和發(fā)展的時(shí)期。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 在出國旅游時(shí),如果當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員推薦自費(fèi)項(xiàng)目,必須征求( )的意見。[閱讀全文:]
摘要: 在旅游過程中,在人多的場合或雙方距離__________時(shí),導(dǎo)游人員與游客__________接觸后也可[閱讀全文:]
摘要: 地陪導(dǎo)游人員小王按照計(jì)劃于下午5點(diǎn)趕到國際機(jī)場迎接半個(gè)小時(shí)后到達(dá)的來自北京的旅游團(tuán)[閱讀全文:]
摘要: 通常為外賓團(tuán)辦理住宿登記手續(xù)的導(dǎo)游人員是( )。[閱讀全文:]
摘要: 旅游者參加計(jì)劃外的娛樂活動(dòng)。提出自費(fèi)觀看文娛演出或參加某種娛樂活動(dòng),導(dǎo)游人員一般應(yīng)[閱讀全文:]
摘要: 在游客入住飯店的過程中可能出現(xiàn)游客要求調(diào)換房間、房間設(shè)施不全、游客行李未能及時(shí)進(jìn)客[閱讀全文:]
摘要: 導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則主要有( )。[閱讀全文:]