摘要: 北京時間為16點時,渥太華時間為3點。( )[閱讀全文:]
摘要: 旅游者提出的要求只要是合理的。又是有可能辦到的,即使很困難,導游人員也要設法給予滿足[閱讀全文:]
摘要: 儀容體現在導游的動作、姿態(tài)等方面。( )[閱讀全文:]
摘要: 旅游者患一般疾病時,導游人員應勸其留在飯店內休息。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 團體旅客辦理改晚乘車簽證手續(xù)時,必須在( )辦理。[閱讀全文:]
摘要: 帶團技能是指導游在帶團過程中,為了滿足游客的物質和精神需要,幫助游客實現其所購買旅游[閱讀全文:]
摘要: 送走旅游團,就意味著全部接待工作的結束。( )[閱讀全文:]
摘要: 地陪在進行完交通票據和行李托運單移交工作后,就能馬上離開旅游團。( )[閱讀全文:]
摘要: 導游人員對旅游者的接待應該是一視同仁,無特殊與一般的區(qū)別。( )[閱讀全文:]
摘要: 中國公民的出境旅游,旅行社不必為游客辦理旅游意外保險。( )[閱讀全文:]