摘要: 在集裝箱總重有限制的辦理站間運輸時,不得超過限制總重。[閱讀全文:]
摘要: 如何查看應急售票中該窗口已退票張數()[閱讀全文:]
摘要: 遇有發(fā)站或中途站編制的商務記錄,卸車時應按照記錄記載的情況,認真核對現貨,情況不符時,應重新編[閱讀全文:]
摘要: 娛樂車、餐車的空調費按使用費的()計算。[閱讀全文:]
摘要: 動車組列車,車站設置自動檢票機的數量和布局應()的需要。[閱讀全文:]
摘要: 乘坐動車組列車的旅客攜帶品,每件物品外部尺寸長、寬、高之和最大不超過()。[閱讀全文:]
摘要: 一名成人旅客攜帶一名1.2米兒童要求購買軟座客快聯合票,應發(fā)售()客快聯合票各一張。[閱讀全文:]
摘要: 《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定,車站應在()公布中國鐵路客戶服務中心客戶服務電話(區(qū)號＋電話號[閱讀全文:]
摘要: 旅客購買車票后遇票價調低時,可在原購票窗口退還高出的票款。[閱讀全文:]
摘要: 因線路中斷致使旅客中途退票,已乘區(qū)間不足起碼里程時,()。[閱讀全文:]