摘要: 全陪如發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐慕哟杏薪档头?wù)標準的情況,應(yīng)及時向地陪指出,必要時可與當(dāng)?shù)亟?待[閱讀全文:]
摘要: 旅游團離開飯店前,地陪導(dǎo)游員應(yīng)同飯店行李員辦理好行李交接手續(xù),并與( )共同確認行李[閱讀全文:]
摘要: 在列車開車后2小時后如果臥鋪仍無人使用時,列車長可以將其另行出售。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 對游客提出的種種特殊要求,導(dǎo)游員都應(yīng)積極給予滿足,以求提高旅游服務(wù)質(zhì)量。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 旅游者購買某一商品,但當(dāng)時無貨,請導(dǎo)游人員代為購買并托運,對旅游者的這類要求,導(dǎo)游人[閱讀全文:]
摘要: ( )是旅游活動中最重要的部分,是旅游者購買的旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容,也是導(dǎo)游服務(wù)工作的[閱讀全文:]
摘要: 古代的旅行活動多是以商人為核心的商務(wù)旅行。 ( )[閱讀全文:]
摘要: 如果有海外游客站在敵對的立場上對我國的方針政策進行污蔑和攻擊,導(dǎo)游人員的正確做法是[閱讀全文:]
摘要: 旅客攜帶金、銀及其制品入境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限,其中超過( )克的應(yīng)填寫申報單證,向海[閱讀全文:]
摘要: 在旅游過程中,無特殊原因旅游者執(zhí)意要求退團,經(jīng)勸說無效,可滿足其要求,但應(yīng)告知其未享[閱讀全文:]